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        訪南甯百利瑪經銷商吳食勇,用心服務贏信任

        時間:2019-11-27  來源:門窗在線  閱讀:1083
        百利瑪門窗

        百利瑪門窗

        查看詳細加盟信息>>  公司:加盟佛山市百利瑪門窗有限公司

        門店數量:暫未公開基本投資:20-30萬

        加盟預算 索取資料
        內容簡要:洞悉門窗前沿,展望行業未來。品牌本身的實力影響著經銷商對于門窗品牌的選擇。站在行業發展轉折點,經銷商對企業和行業有著怎樣的思考?他最初爲何堅持選擇加盟百利瑪?對于維護新老客戶他有何秘訣呢?
        南甯百利瑪經銷商吳食勇,用心服務贏信任
         
          人物專訪:吳食勇
          所在城市:廣西南甯
          主營品牌:百利瑪門窗
          加盟時間:2009年

        經營格言:
          用心做好每件事
          真心對待每個人
          洞悉門窗前沿,展望行業未來。品牌本身的實力影響著經銷商對于門窗品牌的選擇。站在行業發展轉折點,經銷商對企業和行業有著怎樣的思考?他最初爲何堅持選擇加盟百利瑪?對于維護新老客戶他有何秘訣呢?
         
          門窗行業競爭激烈,産品趨于同質化,在品牌角逐戰場上,作爲南甯百利瑪經銷商,他有著怎樣的與衆不同的經營理念?本期小百君獨家專訪吳總,接下來,讓我們一起來了解他的經營之道分享吧!
        南甯百利瑪經銷商吳食勇,用心服務贏信任
          地址:南甯市長湖路富安居(國際)家居建材廣場負一樓F135號
         
          專訪南甯百利瑪經銷商 吳食勇

        南甯百利瑪經銷商吳食勇,用心服務贏信任

          1、請問南甯百利瑪加盟時間是什麽時候?簡述目前店面整體運營情況。
         
          答:我是2009年加盟百利瑪門窗的。選擇百利瑪門窗之前我已經代理過某品牌門窗一年時間,因爲在産品細節和售後服務包括溝通方面都很不滿意,就在2009年我們在廣交會上遇見了百利瑪。百利瑪産品質量和做工細節都領先于同行,百利瑪技術研發實力雄厚、品牌的高端定位,以及創始人黃董事長技術精湛,匠心精神值得我欽佩,我很慶幸當年選擇了一個這麽好的品牌!
         
          目前我們南甯百利瑪店面人員的結構主要由:店長、銷售顧問、設計部、安裝部、售後部這幾個部門組成,關于管理方面每個部門有專門管理人員各負其責,並且負責做好上下級溝通與管理人員工作,大家齊心合力服務好每一位客戶。
        南甯百利瑪經銷商吳食勇,用心服務贏信任
          (南甯百利瑪團隊)

          2、今年正是南甯百利瑪十年老店重裝,全新品牌VI/SI形象華麗亮相。自老店重裝後,新老客戶是如何評價呢?請您談一下老店重裝對于業績提升有怎樣的影響?
         
          答:是的,今年正是加盟百利瑪門窗整整十年。面對瞬息萬變的市場,面對消費者不斷升級的需求,百利瑪始終走在前沿,亦始終堅守高端品質與匠心服務。全新VI/SI形象閃耀亮相,其終端形象設計、産品陳列、整體風格、色調搭配彰顯百利瑪品牌新高度!新老客戶對于重裝後的效果都贊不絕口,特別是客戶的體驗感更強了。老店重裝後對業績還是有一定的提升的,整體設計給人的檔次提升上去了,給人的感覺不再是中端,而是高端的感覺,所以在談單中客戶也不會一味地拿那些低端的品牌來對比,而且裝修風格也比較符合當下的流行風格。
        南甯百利瑪經銷商吳食勇,用心服務贏信任
          (南甯百利瑪十年老店重裝)
         
          3、門店團隊管理是關鍵,請您結合實際經驗談一談怎樣打造有高效執行力的團隊?如何調動團隊積極性,實現店面高額銷售目標?
         
          答:我覺得一個團隊的狀態很重要,首先要讓他在這裏能感受到家的感覺,有家的感覺了,才會對工作有責任感,有使命感,其次給他們制定業績目標,設置相應的獎罰制度,多以激勵的形式調動他們的積極性。

         
          4、南甯百利瑪專賣店銷售業績保持穩步增長,您認爲業績取得增長的原因有哪些方面?南甯百利瑪的核心優勢有哪些?
         
          答:這十年來一直是靠著我們的執著,做事認真、負責、誠信的這種態度在做,贏得了很多新老客戶朋友的認可和支持,我覺得這是最主要的原因。
         
          南甯百利瑪的核心優勢:第一點是團隊的專業度,我們根據不同的客戶需求提供專業的全屋門窗定制解決方案,爲其打造理想的高品質家居生活;第二點:用心服務,注重細節。我們注重産品售前、售中、售後服務,一直堅持不斷提升服務,實實在在讓客戶買得安心,用得放心;第三點:堅持誠信爲本,維護好新老客戶的關系,恪守承諾,以誠相待。
        南甯百利瑪經銷商吳食勇,用心服務贏信任

          5、門窗市場競爭激烈,除了産品本身及技術優勢之外,營銷渠道也是終端店面搶占市場的重中之重,請您結合市場現狀來分析一下南甯百利瑪營銷渠道拓展方面是如何規劃布局?
         
          答:現在市場的競爭力越來越強,消費者的消費理念也都在變化,客戶追求的不僅僅是産品的使用價值,還有購買過程中的服務享受,所以要想把營銷這塊做好,首先我們會在服務這方面加強,做到售前給予客戶專業性的選購服務,在售後給予人性化的貼心服務,通過這些口碑服務贏得顧客的信賴與支持,顧客的信賴與口碑又將會帶來更多客戶的資源與銷售額,下一步我們也會在異業聯盟以及設計師合作的這塊加強。

          6、從事門窗行業多年,請您分享一下印象中最深刻的一次成功談單經曆。
         
          答:印像最深的單子是我的老客戶轉介紹的,老客戶將朋友的微信推薦給我,這位老客戶非常信任我,認可百利瑪産品品質。轉介紹這位新客戶很爽快直接就說:給我裝我朋友家一樣的就可以,尺寸你過來量好,預算多少錢我轉你。就這樣爽快直接地下單,就這麽簡簡單單的就成交一單了。此事作總結就是我們南甯百利瑪産品和服務的口碑取得客戶信任。
        南甯百利瑪經銷商吳食勇,用心服務贏信任

        南甯百利瑪經銷商吳食勇,用心服務贏信任

          7、請您簡要總結上半年業績目標達成情況,在今年最後沖刺階段南甯店面有怎樣的目標和計劃?
         
          答:上半年整個建材行業也比較低迷,樓市基本都是精裝房居多,包括南甯因上半年回南天嚴重對裝修也造成很大的影響,所以上半年業績保持平穩,下半年我們店鋪重裝,整個形象有提升了,對我們的業績也直接飙升,到目前爲止已經超額完成任務了,接下來我們著重加強團隊的培訓、員工的狀態、安裝工的管理,提升每個人的專業技能,以及渠道的合作交流。
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        編輯:門窗在線——彥子

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        關鍵詞: 百利瑪 門窗 吳食勇

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